新版本区分: 管家婆CRM 普及版 管家婆CRM 标准版 管家婆CRM 企业版
全貌简介-是什么产品 管家婆CRM,是构架在互联网上,以客户为中心,以销售团队或营销系统管理为核心,以规范企业系统性和流程性、提升执行力为诉求的,涉及企业全方位资源管理的“企业运营管理平台”(Enterprise Operation Mangement Platform)。
系统涵盖了客户管理、销售管理、服务管理、知识管理、流程管理、沟通管理、费用管理等核心应用。
架构决定品质、细节产生完美
目前国内的大多数CRM,都定位在销售管理工具、客户管理工具、服务管理工具上,但是,这些只是企业的核心的部门应用,要做好这些应用,对于企业来说,还不能根本性的解决问题。比如,企业本来管理不规范,就需要先有可以接受的流程管理和管理制度,在此基础上,结合软件,通过协同与沟通,才可以很好实现这些应用。
管家婆CRM,定位在企业级上的“以客户为中心、以销售团队管理为核心、以企业流程管理、抓落实的执行力管理为诉求”的运营管理平台。和国内CRM只解决部门级的销售管理、服务管理、客户管理有本质的区别。
管家婆CRM经过任我行公司历时7年、上万家企业的千锤百炼,产品设计精益求精,力求在符合企业使用习惯的基础上满足企业全方面的应用。
管家婆CRM,能够根据企业需求灵活配置,满足企业全方位的贴身需求。能够满足从低到高的不同管理深度。
过程很曲折、成果很辉煌
管家婆CRM,在国内大部分产品还处在部门级的设计背景下,已经打造出适合国内企业的CRM产品。“以客户为中心、以销售团队管理为核心、以企业流程管理、抓落实的执行力管理为诉求”的运营管理平台,和国外成熟应用的CRM的FRONTOFFICE的理念走到了一起,可以称得上是“中西合璧”的成果。管家婆CRM走到今天,率先走完了国内CRM走的曲折道路。
每天都上万家企业在运行管家婆CRM,每天有几百万人在使用管家婆CRM。
管家婆CRM 企业版 管家婆CRM 企业版,针对国内对CRM很成熟的中高端用户
可以很好的解决“客户管理、销售团队管理、服务管理、商务管理、流程及执行力管理、知识管理、费用管理”等。
管家婆CRM企业版——“管人+管事”透明化执行的套路化工具!
帮助企业打造统一工作模式,构筑企业运营管理铁三角:思想、方法、执行力!
我们把企业管理分为两方面: 1、软实力;——愿景、战略,价值观,使命等软文化的范畴;属于企业管理的柔性管理;
——这属于“管人”的范畴!
2、硬护航;——流程制度、目标-行动-成果检视-总结提升;属于企业硬性管理的钢性管理;
——这属于“管事”的范畴!
客户管理、销售管理、服务管理都属于“事”,它们是基本业务!
如果用一个“人形”来形象表示,可以更直观的看出产品设计的思路:
以客户为中心:以客户为中心,销售、市场、服务、商务等与客户双向关联 梳理流程为支撑:帮助从”乱“状态转向”正规军“,洒上一层土,逐步夯实提升执行力为诉求:帮助控制执行不到位,甚至根本不执行 沟通管理快捷高效:提供高效快捷的发号施令、工作检视与汇报的沟通平台 完善企业知识管理:逐步建立企业知识库;做到”人在有改善、人走无影响 目标与检视对立统一:既要管目标,也要管结果!
版本演变:(实为同一个软件的不同更新) 任我行 CRM Explorer 任我行协同CRM 管家婆CRM企业版
〖管家婆CRM企业版7.1升7.2升级包说明〗说明 1、修改客户高级查询支持扩展资料日期、数字查询 2、顶端快速查询支持回车键 3、 安全钥匙admin也能绑定 4、 某一个栏目不显示发帖人姓名和回帖人姓名,在回复时也不显示 5、 修改栏目描述任何人可以修改问题 6、 新消息来了新增声音提示 7、修改客户管理取消客户审批报错问题 8、 修改接力流只能查询3个月的工作流错误 9、 修改联系人字段设置保密后,在顶部菜单查询出来数据仍然能看到相关字段的信息错误 10、 修改顶部菜单查询出来的客户数据最后几页不显示数据错误 11、 修改商务管理中的“报价管理”,新增时,若同一个客户名下有多个联系人, 在选不同的联系人时, 电话不变, 仍是第一个联系人的错误 12、 更换邮件系统、客户增加关联邮件,内部。外部邮件统一发送界面 13、 产品单价、数量小数位数支持配置 14、 工作流支持计算字段 15、 修改桌面删除栏目、附件无法搬移错误 16、客户关联分析导出客户字段现在改为全部字段
[此软件已被作者于2011-4-17 13:16:54更新过]
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