日历管理
■ 分别支持按日、周、月作出详尽的客户工作计划安排; ■ 管理业务人员工作时间表并追踪活动和事件进程; ■ 具有安排电话,会议,事件,和书面请求等电子秘书功能,并可设置预先的活动时间提醒; ■ 在日程记录/历史表格里自动存档已完成的活动。
客户资料与联系信息
■ 查看、记录有关客户和联系人的详细信息; ■ 记录追踪所有客户互动,增加附件,备注或书面往来文件; ■ 所有功能模块均可共享完整的客户信息。
行销任务管理
■ 调整并追踪任务评估,以执行有效的市场行销活动; ■ 查看所有的任务,或特定任务的详细信息; ■ 安排任务负责人,分配每项任务的时间,预期时间,和预算。
市场活动管理
■ 管理并追踪市场行销活动的方方面面; ■ 记录行销活动名称,描述,任务,状态,预算,调动等情况; ■ 终止过期的行销活动,保留关键数据以备日后参考。
商业机会
■ 收集和分析商机相关的关键信息; ■ 追踪预期收益,成交可能性,产品,商机来源; ■ 搜索并集合满足精确标准的商机; ■ 预期并报告可能性收入,估量销售过程有效性; ■ 精确预测成交几率,提高商机可见度。
客户服务
■ 快速记录、响应紧急的客户问题; ■ 对于延迟的客户咨询系统自动警告提示; ■ 可特别指定紧急事件处理优先级; ■ 管理各类型合同,维护、查看合同信息。
[此软件已被作者于2011-04-09 20:45:48更新过]
{$Adcolumn(8)} |